REKLAMAČNÝ FORMULÁR

(Formulár na uplatnenie reklamácie)

Predávajúci

Liva Homes s. r. o.

Hurbanova 1582/20

911 01 Trenčín

IČO: 53325117

DIČ: 2121335469

IČ DPH: SK2121335469

E-mail: info@metapet.sk

Web: www.metapet.sk

ÚDAJE ZÁKAZNÍKA

Meno a priezvisko

…………………………………………………………..

Adresa

…………………………………………………………..

…………………………………………………………..

Telefón

…………………………………………………………..

E-mail

…………………………………………………………..

ÚDAJE O OBJEDNÁVKE

Číslo objednávky

…………………………………………………………..

Číslo faktúry (ak je k dispozícii)

…………………………………………………………..

Dátum objednania

…………………………………………………………..

Dátum prevzatia tovaru

…………………………………………………………..

REKLAMOVANÝ TOVAR

Názov produktu:

…………………………………………………………..

Kód produktu (ak je známy):

…………………………………………………………..

Množstvo:

…………………………………………………………..

POPIS VADY

Prosíme o čo najpresnejší popis zistenej vady.

…………………………………………………………..

…………………………………………………………..

…………………………………………………………..

…………………………………………………………..

…………………………………………………………..

KEDY SA VADA PREJAVILA?

☐ Ihneď po prevzatí

☐ Po prvom použití

☐ Po určitom čase používania

Dátum zistenia vady:

…………………………………………………………

POŽADOVANÝ SPÔSOB VYBAVENIA REKLAMÁCIE

☐ Oprava výrobku

☐ Výmena výrobku

☐ Primeraná zľava z ceny

☐ Vrátenie kúpnej ceny

☐ Iné (uveďte)

…………………………………………………………..

PRÍLOHY

☐ Doklad o kúpe

☐ Fotografie vady

☐ Video

☐ Iné dokumenty

…………………………………………………………

VYHLÁSENIE ZÁKAZNÍKA

Vyhlasujem, že všetky uvedené údaje sú pravdivé a reklamovaný tovar bol používaný v súlade s návodom výrobcu.

Zároveň beriem na vedomie, že predávajúci môže požadovať doplňujúce informácie alebo fotografie potrebné na posúdenie reklamácie.

Dátum:

…………………………………………………………

Podpis zákazníka

…………………………………………………………

VYPLNÍ PREDÁVAJÚCI

Číslo reklamácie:

…………………………………………………………

Dátum prijatia reklamácie:

…………………………………………………………

Spôsob prijatia:

☐ E-mail

☐ Pošta

☐ Osobne

☐ Iné

…………………………………………………………

Výsledok reklamácie:

☐ Uznaná

☐ Zamietnutá

☐ Čiastočne uznaná

Spôsob vybavenia:

☐ Oprava

☐ Výmena

☐ Zľava

☐ Vrátenie peňazí

☐ Iné

…………………………………………………………..

Dátum vybavenia:

…………………………………………………………

Podpis zodpovednej osoby:

……………………………………………………..